📄 Políticas de Devoluciones y Reembolso – Amaré Colombia

En Amaré queremos que disfrutes de tu compra y te sientas segura con cada prenda. Si por alguna razón no estás completamente satisfecha, ponemos a tu disposición nuestra política de cambios y devoluciones:

✅ Condiciones para devoluciones o cambios

• El plazo máximo para solicitar una devolución o cambio es de 10 días calendario desde la fecha de entrega.

• La prenda debe estar nueva, sin usar, sin olores, sin manchas, sin daños y con sus etiquetas originales.

• Por motivos de higiene, no aplican devoluciones en ropa interior, bodys o accesorios (salvo que presenten defectos de fábrica).

• Los productos en promoción o con descuentos no aplican para reembolso, únicamente para cambio por talla o color (según disponibilidad).

🔄 Proceso de devolución

1. Escríbenos al WhatsApp +57 302 6033518 o al correo info@amarecolombia.com indicando:

   • Número de pedido

   • Producto que deseas devolver/cambiar

   • Motivo de la devolución

2. Nuestro equipo revisará tu solicitud y te dará las instrucciones de envío.

3. Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, excepto en casos de error de envío o defecto de fábrica.

💸 Reembolsos

• Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

• El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra.

• Si prefieres, puedes solicitar un bono o saldo a favor para futuras compras en Amaré.

📦 Productos defectuosos o error de envío

• Si recibes una prenda defectuosa o equivocada, por favor contáctanos en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la entrega.

• Amaré cubrirá todos los costos de envío en estos casos.

✨ En Amaré trabajamos para que cada experiencia sea positiva. Gracias por confiar en nosotros.